En principi, la seu electrònica oferix informació sobre procediments i servicis. Tant per a poder descarregar documents i sol·licituds (estiguen per emplenar o emplenades) com per a realitzar una tramitació telemàtica.
Els requisits per a obtindre informació sobre procediments i servicis són:
- Sistemes operatius:
- Windows 7 o superior 32/64 bits.
- MacOS 10.14 o superiors
- Linux i Lliurex 15 (v.15.05.0.343 o superior). Qualsevol versió amb suport a navegadors web, només amb certificat centralitzat (Cl@ve)
- Navegadors web:
- Google Chrome 46 o superior.
- Microsoft Internet Explorer v9 o superior.
- Microsoft Edge v20.
- Mozilla Firefox 41.0.1 o superior
- Safari 9.0 o superior.
- Programari lector de documents PDF estàndard, per a visualitzar la documentació associada.
Els requisits per a poder iniciar una tramitació telemàtica requerixen identificació:
- Per a identificar-se, és obligatori disposar d’un certificat electrònic reconegut.
- Alguns procediments, per a poder finalitzar, requerixen realitzar una firma electrònica.
No obstant això, es recomana consultar el manual corresponent al tipus de firma a utilitzar per a una correcta configuració de l’entorn de treball.
Abans de començar a realitzar qualsevol tramitació telemàtica, es pot fer una simulació mitjançant: Simulació d’un tràmit.
Informació addicional
Abans de començar una tramitació telemàtica amb certificat, es recomana comprovar també els requisits necessaris per a obtindre informació sobre procediments i servicis.
Per a la compatibilitat amb dispositius mòbils és necessària la instal·lació del Cliente @Firma mòbil, disponible de manera gratuïta en Google Play o App Store d’Apple.